Cosa ho fatto? Dal 2000 a oggi nell’e-commerce

Ho accumulato oltre venticinque anni di esperienza nell’e-commerce e nel digital marketing, lavorando con successo in diverse aziende come Eprice, eBay e Destination Gusto. Cosa ho fatto? Un po’ di tutto.

Qui sotto troverai le informazioni sulle aziende in cui ho lavorato e sulle mansioni svolte, clicca sulle immagini.
quello che faccio ora lo trovi nella pagina “Cosa Faccio

Destination Gusto

Destination Gusto

Contrad Swiss

Contrad Swiss

Smemoranda

Smemoranda

ePrice

ePrice

Spazio 900 - 20100 Design

Spazio 900 - 20100 Design

KAEL-Shop

KAEL-Shop

eBay

eBay

Bid.it S.P.A.

Bid.it S.P.A.

C.N.A.

C.N.A.

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01/2022- in corso

In qualità di e-commerce manager mi occupo delle attività di vendita su Shopify Plus con particolare focus su B2C B2B, incluso il coordinamento delle vendite riservate per gruppi d’acquisto tramite piattaforme aziendali e su un secondo sito Woocommerce rivolto al mercato tedesco in fase di avvio.
Insieme al marketing e agli acquisti stabilisco le attività promozionali e di vendita da implementare sul sito, attraverso newslettersocial media e marketing automation.
Per ottimizzare i flussi di lavoro ho creato alcuni database Access che mi aiutano a gestire con il team le problematiche relative alle spedizioni, al customer service e all’importazione / esportazione dei prodotti

01/20219 – 01/2021

Come e-commerce project manager ho coordinato con successo le attività di vendita B2C sia su WooCommerce che su Temporary Shop su Shopify.
Ho gestito le vendite online su piattaforme come eBay Amazon, garantendo buoni risultati di brand awareness per i prodotti da me seguiti.
Inoltre, ho svolto il ruolo di responsabile del Customer Service, della Logistica, dei Social Media, della Pubblicità, delle Newsletter e del Marketing Automation, dimostrando competenze ampie e versatili nell’ambito dell’e-commerce seguendo e collaborando anche allo sviluppo della piattaforma di vendita su WooCommerce.

01/2018 – 12/2018

Nella mia esperienza in Smemoranda come e-commerce manager ho gestito con successo, coordinandomi con un agenzia esterna di sviluppatori, il sito aziendale su una piattaforma proprietaria, garantendo un’elevata visibilità online.
Ho coordinato il team di vendita e di customer service e gestito negozi su Marketplace di grande importanza come Amazon ed eBay, raggiungendo ottimi obiettivi di vendita.
Ho anche ricoperto il ruolo di Project Manager per lo sviluppo di un nuovo e-commerce su piattaforma Magento, guidando il team attraverso tutte le fasi del processo.

12/2016 – 12/2017

In qualità di marketplace manager ho seguito un progetto relativo al miglioramento del canale di vendita del sito ePRICE su eBay.
Ho ottimizzato con successo il catalogo di elettrodomestici migliorandone la visibilità e aumentando le vendite.
Ho implementato strategie di vendita efficaci e continuamente migliorato le performance aumentando il fatturato in un anno del 500%.
Lavorare a stretto contatto con i category manager di ePRICE e in collaborazione con il team di eBay mi ha permesso di ottenere risultati tangibili e di massimizzare il rendimento delle vendite online.

12/2014 – 10/2016

Nella mia esperienza di project manager, ho coordinato con successo lo sviluppo di una piattaforma e-commerce su Magento, garantendo un’implementazione efficace e una user experience ottimale.
Ho svolto un ruolo chiave nella selezioneformazione gestione del teamassicurando un ambiente di lavoro collaborativo e motivante.
Inoltre, ho gestito con successo l’apertura e la gestione degli account su importanti marketplace come AmazoneBay Pamono, ampliando la nostra presenza online e massimizzando le opportunità di vendita attraverso l’utilizzo di una piattaforma integrata.

10/2004 – 09/2014

Quando con alcuni soci abbiamo lanciato un sito di e-commerce il mio ruolo è stato quello di seguire a tempo pieno lo sviluppo del progetto.
Abbiamo creato un sito di e-commerce prima su osCommerce e poi su Magento garantendo un’esperienza utente di alta qualità.
Grazie alla mia precedente esperienza lavorativa ho creato i nostri canali di vendita prima eBay e in seguito, appena ha aperto in Italia, su Amazon
Ho ricoperto un ruolo chiave nella selezione, formazione e sviluppo dei dipendenti, contribuendo al successo e alla crescita del team.

04/2002 – 09/2004

Ricoprendo il ruolo di Community Manager ho guidato la nostra presenza online e offline attraverso strategie efficaci di coinvolgimento e interazione con la community.
Ho portato avanti con successo eventi come eBay University, gestendo sia la parte di creazione e coinvolgimento della community che la gestione di momenti di formazione dal vivo, offrendo agli utenti esperienze informative e coinvolgenti.
Ho moderato attivamente i forum aziendali, creando tutorial e guide utili per gli utenti e supervisionando le pagine del sito per garantire una formazione completa.

03/2000 – 04/2002

In qualità di Category/community manager ho seguito con successo le categorie hi-tech e telefonia, garantendo una selezione di prodotti competitiva e al passo con le ultime tendenze del mercato.
Ho anche moderato attivamente i forum aziendali, creando contenuti rilevanti e coinvolgenti per gli utenti.
Inoltre, ho ottimizzato con successo i processi di vendita e la struttura del sito coordinandomi con gli sviluppatori e migliorando l’esperienza complessiva degli utenti aumentando le conversioni.

09/1995 – 02/2000

Per la Confederazione Nazionale dell’Artigianato ho svolto il ruolo di Tecnico Ambientale Responsabile IT, integrando con successo le competenze ambientali con quelle informatiche.
Ho organizzato corsi di formazione mirati e sviluppato una piattaforma innovativa per la gestione operativa, ottimizzando così i processi aziendali.
Inoltre, ho operato come Tecnico per la valutazione dei rischi ai sensi del D.lgs. 626/94, garantendo la sicurezza e il benessere sul luogo di lavoro attraverso una valutazione accurata dei rischi.