Il percorso dal 1995 a oggi, dal più recente al più vecchio, con quello che ho fatto in ciascun ruolo. Sotto c'è anche un riepilogo sintetico e una versione in inglese.
Gestisco il catalogo prodotti del marketplace: qualità del dato, struttura degli attributi, ottimizzazione delle schede e content management sulla piattaforma Mirakl.
È un lavoro trasversale. Marketing chiede visibilità, IT chiede regole che reggano sull'intero catalogo, Operations chiede che il dato arrivi intatto fino alla consegna. Il mio compito è tenerle insieme senza che una schiacci le altre.
Direzione operativa dell'e-commerce su Shopify Plus, con strategie multicanale B2B e B2C, vendite riservate e gruppi d'acquisto.
Forte componente di marketing automation con Synerise, applicata al customer journey e al tasso di conversione: segmentazione, flussi automatici, newsletter, recupero carrello.
Gestione del sito aziendale in WordPress e WooCommerce e dei canali Amazon ed eBay.
Responsabilità diretta su customer service, logistica, social media, pubblicità online, newsletter e marketing automation. Un ruolo pieno, con un confine molto sottile fra vendita, spedizione e assistenza.
Gestione delle vendite sul sito aziendale, su piattaforma proprietaria, e dei negozi su Amazon ed eBay.
Project Manager per lo sviluppo del nuovo e-commerce su Magento: raccolta requisiti, coordinamento fornitori, migrazione, lancio.
Gestione del canale di vendita ePrice su eBay, con responsabilità sul miglioramento delle performance.
Ottimizzazione del catalogo elettrodomestici, dalla struttura delle schede fino ai titoli, con una crescita della visibilità e delle vendite sul canale.
Coordinamento dello sviluppo di una piattaforma e-commerce su Magento, con responsabilità sull'implementazione e sull'esperienza utente.
Selezione, formazione e coordinamento del team. Vendita su Amazon, eBay e Pamono, marketplace specializzato nel design del Novecento.
Dieci anni: sviluppo di e-commerce su osCommerce e poi Magento, apertura e gestione degli account Amazon ed eBay, selezione e crescita delle persone del team.
In KAEL SRL ho ricoperto il ruolo di CTO per ADHOME, piattaforma dedicata all'online advertising per i venditori a distanza.
Ruoli legati alla community e al marketplace eBay: l'ecosistema visto dal lato di chi lo costruisce, non solo di chi lo usa.
Da quegli anni mi è rimasto il riflesso di leggere per prime le regole di una piattaforma, e solo dopo i suoi numeri.
Gestione delle categorie hi-tech e telefonia: selezione di un assortimento competitivo e aggiornato alle tendenze di mercato.
Moderazione dei forum aziendali e creazione di contenuti per la community delle aste online.
Alla Confederazione Nazionale dell'Artigianato ho unito competenze ambientali e informatiche.
Organizzazione di corsi di formazione su sicurezza sul lavoro e ambiente, sviluppo di una piattaforma per la gestione operativa e ottimizzazione dei processi interni.
Italiano madrelingua, inglese. Excel a livello avanzato, che nel mio lavoro conta più di quanto si ammetta di solito. Microsoft Office, Access, Google Workspace. Python per le automazioni di catalogo. ChatGPT, Claude, Gemini e Perplexity nell'operatività quotidiana.
Stefano Tomaso Benassi is an Italian e-commerce and project manager with over 25 years of experience, starting in 2000. Since September 2024 he has been Marketplace Catalogue Manager at MediaWorld, working on the Mirakl platform.
He lives in Altedo, in the province of Bologna, Emilia-Romagna, and works in Verano Brianza, province of Monza and Brianza, Lombardy.
His experience covers e-commerce platforms including Shopify Plus, Magento, WooCommerce, Prestashop, osCommerce and Mirakl, and marketplaces including Amazon, eBay, MediaWorld, Pamono and Etsy. He has held roles at Destination Gusto, Contrad Swiss SA, Smemoranda GUT, ePrice, Spazio 900, KAEL SRL, eBay International A.G. and Bid.it.
Core skills: catalogue management and product data quality, product listing optimisation, marketplace strategy, marketing automation with Synerise, lead generation, B2B and B2C online sales, customer service and logistics coordination, cross-functional project management.
He integrates AI tools such as ChatGPT, Claude, Gemini and Perplexity into daily catalogue operations for attribute enrichment, content generation, data analysis and research, and writes small Python scripts to automate recurring catalogue and marketplace tasks.
Languages: Italian (native), English. Contact: stefano@benassi.website or LinkedIn.
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Vai alle competenzeUltimo aggiornamento: 5 agosto 2026.